Kapitel I
Das Hotel
Sechsundzwanzig Zimmer, die Familie an der Rezeption und das Auto auf dem eigenen Grundstück.
Wer hier übernachtet
Ihr Auto kommt mit aufs Grundstück, und an der Rezeption steht die Familie
Im Cristallo übernachtet man für die Arbeit, für den See, für eine Familienfeier. Verschiedene Anlässe mit einer Gemeinsamkeit: Niemand will um zehn Uhr abends vor verschlossener Tür stehen oder das halbe Dorf nach einem Parkplatz absuchen.
Der Parkplatz liegt auf dem eigenen Grundstück, und die Rezeption ist von 6 bis 15:30 Uhr und von 17 bis 23 Uhr geöffnet. Wer mit dem Zug kommt, steigt am Bahnhof Cittiglio aus und geht zehn Minuten zu Fuss; wer von Malpensa kommt, braucht vierzig Minuten mit dem Auto.
Geführt wird das Haus persönlich von der Familie, der es gehört. An der Rezeption steht sie selbst, kein Schichtdienst.
Service und Frühstück
Was Sie brauchen, und nicht mehr
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Die Familie an der Rezeption
Geöffnet von 6 bis 15:30 Uhr und von 17 bis 23 Uhr. Wer früh zur Baustelle oder nach Malpensa aufbricht, findet sie schon offen.
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Parkplatz auf dem eigenen Grundstück
Kostenlos, und auch Reisebusse finden Platz. In dieser Gegend ist das keine Selbstverständlichkeit.
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Eingang mit Rampe und Aufzug
Ohne Stufen auf die Etagen, und ein Zimmer mit barrierefreiem Bad.
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Haustiere erlaubt
Kleine Tiere.
Das Frühstück
Inklusive, und jeden Morgen serviert
Frühstücksbuffet von 6 bis 10 Uhr, im Preis inbegriffen: Aufschnitt, Kuchen, Säfte, warme Getränke.
Wer früh zur Baustelle oder nach Malpensa aufbricht, findet den Kaffee ab sechs Uhr bereit.
Die Geschichte
Eröffnet haben das Hotel Luigi und Lisetta, Alessios Grosseltern väterlicherseits, am Silvesterabend 1962. Sie bauten es an der Landstrasse am Ortseingang, wo vorher nichts stand. Seitdem ist die Familie dieselbe: Heute arbeiten hier Alessio und, mit Camilla, die vierte Generation. In der Küche hat das Team seit zehn Jahren nicht gewechselt.
Häufige Fragen
Wann ist der Check-in?
Von 10:30 bis 15 und von 17 bis 23 Uhr. Wenn Sie später anreisen, sagen Sie es uns bei der Reservierung: Das lässt sich problemlos absprechen.
Ist das Frühstück inbegriffen?
Ja, es ist inbegriffen: Buffet von 6 bis 10 Uhr mit Aufschnitt, Kuchen, Säften und warmen Getränken. Wer im Morgengrauen aufbricht, findet den Kaffee trotzdem bereit.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Ja, kleine Haustiere sind willkommen: Sagen Sie es uns einfach bei der Reservierung.
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, es gibt einen, kostenlos und auf dem eigenen Grundstück. Auch für Reisebusse ist Platz.
Ist das Hotel mit dem Rollstuhl zugänglich?
Ja: Der Eingang hat eine Rampe, der Aufzug fährt auf die Etagen, und ein Zimmer hat ein barrierefreies Bad. Bei besonderen Bedürfnissen rufen Sie uns vorher an, dann bereiten wir alles vor.
Gibt es WLAN?
Ja, kostenlos in allen Zimmern, zusammen mit Satellitenfernsehen.
Wie kann man bezahlen?
Mit Kreditkarte und Debitkarte, aber auch in bar: ganz wie Sie möchten.